Če imate finančne težave in ne morete redno odplačevati svojega posojila, lahko v Mojem računu zaprosite za moratorij – to pomeni začasen odlog plačil.

Kaj to pomeni?
Moratorij pomeni, da začasno prenehate z mesečnimi plačili, vendar se v tem času lahko obračunajo obresti, ki bodo dodane k vašemu dolgu.

 Kako oddati zahtevek:

• Prijavite se v Moj račun
• Izberite možnost “Zahtevaj moratorij” v meniju ali v razdelku posojila.
• Sledite navodilom na zaslonu in oddajte zahtevek.

Kaj se zgodi po oddaji zahtevka?

• Vaša vloga bo pregledana s strani naše ekipe.
• Če bo odobrena, boste prejeli potrditev in nov plačilni načrt.
• V potrditvi bo jasno navedeno, do kdaj velja moratorij.

Pomembno:

• Moratorij ne pomeni odpusta dolga – dolg boste še vedno morali vrniti.
• Obresti se lahko obračunajo tudi v obdobju moratorija.
• Če imate dodatna vprašanja, se lahko obrnete na našo ekipo za pomoč strankam.