Knowledge ArticleArticle V Ferratumu verjamemo, da morajo biti finančne storitve dostopne vsem. Ne glede na to, ali zaprošate za posojilo, upravljate svoj račun ali berete podporna gradiva – želimo, da je vaša izkušnja z nami preprosta, gladka in vključujoča, ne glede na vaše zmožnosti ali orodja, ki jih uporabljate. Standardi, ki jim sledimoPrizadevamo si za popolno skladnost z: Evropskim aktom o dostopnosti (Direktiva (EU) 2019/882)Usklajenim evropskim standardom EN 301 549Najboljšimi praksami, ki jih priporoča W3C Web Accessibility Initiative, vključno s smernicami WCAG 2.2 Stanje skladnostiTo spletno mesto je delno skladno s smernicami za dostopnost. Trenutno pregledujemo svoje digitalne storitve, da ocenimo njihovo dostopnost, in aktivno načrtujemo ter izvajamo izboljšave za dosego skladnosti do predpisanih rokov. Združljivost in podporne tehnologijeNaš cilj je zagotoviti, da so Ferratumove digitalne storitve združljive z: S sodobnimi brskalniki (Chrome, Safari, Firefox, Edge)Z operacijskimi sistemi (iOS, Android, Windows, macOS)Podpornimi tehnologijami, vključno z bralniki zaslona, povečevalniki zaslona in glasovnim vnosom Znane omejitveNekateri deli naših storitev morda še niso v celoti dostopni. To lahko vključuje: Nedosledno navigacijo s tipkovnico v določenih interaktivnih elementihNezadostne besedilne alternative pri nekaterih slikahNizek kontrast pri določenih elementih uporabniškega vmesnika Aktivno odpravljamo te težave in si prizadevamo izboljšati dostopnost v vseh točkah stika s strankami. Načrti za prihodnostNačrtujemo, da bomo: Izvajali preglede dostopnosti na naših spletnih in aplikacijskih platformahDajali prednost izboljšavam glede na vpliv na uporabnikaSodelovali s strokovnjaki za dostopnost in uporabniki podpornih tehnologijZagotavljali usposabljanja o dostopnosti za ustrezne ekipePosodabljali to izjavo ob uvedbi izboljšav Povratne informacije in podporaČe na našem spletnem mestu, v uporabniškem portalu, na straneh za registracijo ali v aplikaciji naletite na ovire glede dostopnosti, nam to prosimo sporočite: Prek funkcije za klepet na naši spletni straniAli prek našega obrazca za povratne informacije o dostopnostiPovratne informacije lahko podate tudi z uporabo možnosti glasovnega snemanja – posnemite sporočilo Odzvali se bomo v najkrajšem možnem času in po potrebi zagotovili dostopno alternativo. NaslovIzjava o dostopnosti: Naša zaveza k vključujočim digitalnim storitvamIme naslova URLIzjava-o-dostopnosti-Naša-zaveza-k-vključujočim-digitalnim-storitvamPovzetekPomoč za polje PovzetekStanje objaveObjavljenoŠtevilka članka000004623Vrsta zapisa člankaFAQ_SIJezikSlovenščinaLastnikchristopher.parnisAvtorchristopher.parnis, 11.7.2025 10.46Datum ustvarjanja11.7.2025 10.46Avtor zadnje spremembeKristina Krizanovska, 22.10.2025 12.16Datum zadnje spremembe22.10.2025 12.16Skupno število ogledov članka1 268Valuta člankaEUR - Evro