Imate pravico, da odstopite od kreditne pogodbe z obvestilom v roku 14 dni od dneva sklenitve pogodbe ali od dne, ko prejmete vse z zakonom zahtevane informacije – odvisno od tega, kateri dogodek nastopi kasneje. Obvezne informacije so lahko del kreditne pogodbe. Rok je upoštevan, če je obvestilo poslano znotraj tega roka.

Obvestilo mora biti pisno ali na drugem trajnem nosilcu in mora vsebovati:

• Vaše polno ime in EMŠO
• Jasno izjavo o odstopu od pogodbe
• Kraj in datum obvestila
• Vaš podpis (če gre za fizični dokument)

Obvestilo lahko pošljete:

• Po pošti na naslov: Multitude Bank p.l.c., ST Business Centre, 120 The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta
• Po e-pošti na: info@ferratumbank.si 
• Prek klepeta v živo z našo službo za pomoč uporabnikom v aplikaciji

Kaj se zgodi, če prekličete pogodbo?

• Morate vrniti izposojen znesek skupaj z obrestmi.
• Obresti se obračunajo od dne prejema sredstev do dne popolnega vračila.
• Vračilo mora biti izvedeno brez odlašanja, najpozneje v 30 dneh od poslanega obvestila.

 

Če v 14 dneh ne odstopite, pogodba ostane v veljavi. Če odstopite, se šteje, kot da pogodba ni bila nikoli sklenjena, vendar morate še vedno vrniti črpani znesek in obresti.

Za pomoč se obrnite na našo podporo strankam.