V primeru zamude pri plačilu obvestite naš kreditni oddelek po e-pošti na naslov izterjave@ferratumbank.si. V e-pošti navedite svojo osebno identifikacijsko številko, razlog za zamudo s plačilom in datum, kdaj lahko opravite plačilo.

Če se znajdete v takšnem položaju, nas o tem čim prej obvestite. V nasprotnem primeru bodo vaši podatki in vaša kreditna obveznost posredovani podjetjem, specializiranim za izterjavo kredita.
Neplačano posojilo v vaši kreditni zgodovini vam lahko prepreči, da bi v prihodnosti dobili novo posojilo.